Acht stappen in het veranderproces
Organisaties zijn aan voortdurende verandering onderhevig. Want de maatschappij verandert, mensen veranderen en markten veranderen. Verandering is binnen organisaties de enige constante factor. Maar de meeste mensen willen wel veranderen maar niet veranderd worden. Daarom zijn veranderingsprocessen binnen organisaties vaak niet succesvol. Volgens de Amerikaanse bedrijfskundige John Kotter…